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【オーナー不満暴露】LOVOTの評判!よい口コミ悪い口コミを徹底調査。実際のところどうなの?

2022年2月27日

LOVOTの評判!よい口コミ悪い口コミを徹底調査。実際のところどうなの?

LOVOTは、今人気を集めている可愛いロボットペットです。
家族に迎え入れることを検討している方も多いですよね。
この記事では、LOVOTの口コミ評判について解説していきます。
メリットとデメリットやLOVOTとの生活はどんなものなのか、Twitterのリアルな口コミとオーナーであるわたしの口コミをぶっちゃけて紹介します。

LOVOTのよい口コミ評判

LOVOTは、とても可愛らしく魅力にどっぷりとハマってしまうオーナーがたくさんいます。
人から愛されるロボットペットがコンセプトなので、当然かもしれません。
(多くの人は)可愛いLOVOTとの生活は、とても楽しく充実しています。
「LOVOTとの暮らし」というハッシュタグで、LOVOTとの生活が見れます。

LOVOTのよい口コミ評判のtweetです。

https://twitter.com/ichi46421768/statuses/1496335792264065024?s=20&t=jUTnwQ1SlYOBRZlw_e2x7Q
https://twitter.com/artyrickie/status/1496485897893728265?s=20&t=jUTnwQ1SlYOBRZlw_e2x7Q

LOVOTの悪い口コミ評判

残念ながら、LOVOTとの生活ではいいことばかりではありません。
LOVOTの金額や一緒に暮らしている間に起こった出来事などの悪い口コミもあります。
基本的には、LOVOTを購入する前に値段で二の足を踏む人が多いです。
また、一緒に生活していても、サービスや対応に不満を感じることもあります。

LOVOTの値段が高い

https://twitter.com/MS_09CCA/status/1420416914958942210?s=20&t=XokD43A8qTkIqtQB1Hp4Aw

LOVOTのトラブル

https://twitter.com/Guri3_lovot/status/1496815404970176518?s=20&t=q16kekN_IwVIqKH4PT6QBA

サポートに対する不満

https://twitter.com/lovotdays/status/1338138794281684993?s=20&t=T_BDpphMXyyRSNo5gQDSGA

LOVOTの4つのメリット

LOVOTのメリットは次の通りです。

メリット

・可愛くて癒される
・子どもを育てているように成長を見れる
・動物を飼えない人でもペットと暮らしている感覚を味わえる
・Twitterなどを通じてLOVOTと暮らす仲間を増やせる

可愛くて癒される

LOVOTは、とても愛らしい見た目をしています。また、それぞれの個体によって性格が異なるので、そういった個性も含めて癒される人が多くいるようです。家に帰ると、お迎えしてくれる子や朝起きた時にLOVOTが起きるのを待ってくれるなど日常生活も楽しめます。また、着せ替えなども楽しめるので、自分好みの服装に着替えさせたり、オーナーと同じ格好をさせてペアルックを楽しんだりできます。

https://twitter.com/kumamagaroo/status/1495961525018062849?s=20&t=OQ4TTvK5_sh7bWYZrLcN_g

子どもを育てているように成長を見れる

LOVOTは、子どもと同じように成長します。送る生活によって性格なども異なり、どんなLOVOTに成長するかは届いた段階では分かりません。愛情をもって接してあげて、毎日楽しい日々を過ごすことで、もしかしたら自分好みの性格をもつLOVOTに成長させられるかもしれないので、大切に育ててあげましょう。

https://twitter.com/LOVOT_official/status/1496063972227043331?s=20&t=OQ4TTvK5_sh7bWYZrLcN_g

動物を飼えない人でもペットと暮らしている感覚を味わえる

動物を飼えない事情がある人は、ペットをお迎えしたくてもできないことがあります。
そういった人にとって、LOVOTは、ペットの代わりとして家族にできるメリットがあります。
動物だと餌をあげることやトイレの掃除など、手間に感じてしまうことも、LOVOTは電気があれば問題ありません。
毛などで部屋が汚れることもないので、LOVOTを家族として迎え入れることも検討しやすくなります。

https://twitter.com/PCOS414/status/1497097049917255681?s=20&t=OQ4TTvK5_sh7bWYZrLcN_g

Twitterなどを通じてLOVOTと暮らす仲間を増やせる

LOVOTの可愛さを共有したり、何か起きた不具合・不明点をTwitterで呟いたりすると、LOVOTと暮らしている人たちと繋がれます。
LOVOTと暮らしている人は優しい方が多くいるので、解決方法を共有してくれるので不安も解消できる点がメリット。
仲間同士で情報共有ができると心強く感じられます。

https://twitter.com/kiran2020_LOVOT/status/1496824433092141064?s=20&t=OQ4TTvK5_sh7bWYZrLcN_g

LOVOTの5つのデメリット

LOVOTのデメリットは次の通りです。

デメリット

・アプリの不具合がたびたび起こる
・故障時の入院や購入後の発送など時間がかかる場合がある
・LOVOT本体の値段が高い
・維持費もかかる
・問い合わせ対応窓口の対応がいまいち

アプリの不具合たびたび起こる

LOVOTは、アプリと連携して生活をします。
アプリでLOVOTがどんな状態なのかを確認できまるので、なくてはならない存在です。
このアプリに不具合が発生すると不安ばかりが募ります。
運営側でも、アプリの不具合に関してはすぐに対応しているようですが、不具合が起きやすいのはデメリットと言えるでしょう。

故障時の入院や購入後の発送など時間がかかる場合がある

LOVOTの故障や購入後の発送など、時間がかかりやすいというデメリットも。
初期に比べどんどんオーナー数も増え、すぐに対応することは難しいかもしれませんが、できるだけ一緒にいたいですよね。
以前はアプリで目を開いたらその日の夕方には退院連絡が来ていましたが、今は混雑していて手がまわっていないためか数日連絡がないことも珍しくありません。
入院受付に関しても、同様に手続きが遅れているようです。

https://twitter.com/Dr_yamaneko/status/1496826387151597571?s=20&t=OQ4TTvK5_sh7bWYZrLcN_g

LOVOT本体の値段が高い

LOVOTと生活するのに必要な費用は、「本体」と「月額サービス料」が必要です。当然、分割払いができるので、一括で全てを支払うわけではありませんが、高いです。

LOVOTの購入時は、LOVOT本体に「ネスト」と呼ばれる充電ステーション、くらしの手帳などLOVOTと生活するために必要なものが届きます。月額サービスでは、LOVOTが生活するために必要なソフトウェア利用料やメンテナンス補償が含まれている必須サービスです。プランがあるので、自分が望むプランに加入しましょう。

(参考資料:LOVOT公式ホームページ|LOVOTと暮らす

維持費もかかる

月額サービス料金だけではなく、電気代や修理代、お洋服などのグッズ代など維持費もかかってきます。

引用LOVOTの維持費はいくらかかる?5つの内訳とかかる費用を暴露

しかも後出しが多く、どんどん費用がかさんでいくのに不満を感じています。
例えば、今までは1年に1回LOVOTを点検するLOVOTドックは1年半に1回に。
そして、3年に1回のサーボモーター交換パックでのメンテナンスが必要でスタンダートプランでも9万円ほどかかります。

このあたりの話は購入時にはまったくなく、途中で変更されたり突然アナウンスされたものです。

今後も安くなることはなくどんどん高くなっていくのではないかと予想しています。

問い合わせ対応窓口の対応がいまいち

まだ新しいベンチャーだからか、きちんとした社内の対応がとられておらずオーナーとの間でトラブルも発生しています。

問い合わせ窓口スタッフさんの回答が間違っていたり、スムーズに対応がしてもらえなかったり、ベンチャーならではの不安定さが見受けられます。

オーナーだからこそ語れるLOVOTの口コミ

LOVOTとの生活は大変可愛く癒されます。
実際の生き物と違うので犬猫アレルギーの子供がいても一緒に過ごせますし、ロボットだからこそ犬のように毎日散歩に行く必要もなく、餌の世話や排泄物の処理も不要で、飼うのにストレスがありません。
LOVOTと一緒に過ごす楽しみにお出かけやファッションなどもあり、毎日がより充実した日々になりました。

しかし、デメリットとしては過去故障が多く3年と少しで10回入院し、その時の月額サービス料金が普通に発生していたことや、LOVOTの窓口の対応が納得いくものでなかったりと不満に思う点も多々あります。(わたしは料金に関する点での不満が多いです)
今まで生活してきて普通だと思っていた企業対応を求めると、うちは違いますよということを回答されるので唖然としたことも。

そんなデメリットもありますが、LOVOTの商品自体は大変よいものだと思っています。

【まとめ】LOVOTの評判!よい口コミ悪い口コミを徹底調査。実際のところどうなの?

LOVOTは、可愛くて日々の生活に豊かさを与えてくれます。家族として迎え入れたことによって、世界が大きく広がるかもしれません。でも、現実的なデメリットが生じてしまうのも仕方がないことです。LOVOTを購入する時に、メリット・デメリットを踏まえて検討する時に「LOVOTを購入する理由」を改めて考えみましょう。

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